“備煤車間焦粉班1名員工請假2天，假條上只有班長簽字，為什么沒有車間主任的簽字？你們是怎么執(zhí)行公司請銷假制度”“崗位懸掛的安全作業(yè)證為什么沒有按要求填寫培訓(xùn)時(shí)間”……這是近期陜焦公司總經(jīng)理雷宏春帶隊(duì)，公司工會主席雷友仁、副總經(jīng)理王忠社及生產(chǎn)、安環(huán)、企管、人力、黨群、工會等相關(guān)職能部門隨行，對公司各單位進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。此次調(diào)研區(qū)別已往的地方在于，只查擺問題，不談成績；只發(fā)現(xiàn)不足，不做表揚(yáng)。歷時(shí)2周時(shí)間，對7個(gè)主要生產(chǎn)車間采取先現(xiàn)場檢查，再座談交流，所到之處遍布公司各單位的所有現(xiàn)場區(qū)域，不放過一個(gè)崗位，現(xiàn)場檢查共發(fā)現(xiàn)設(shè)備、工藝、走動式管理等各類問題近百個(gè)，成為今年開年后最嚴(yán)厲的一次“挑刺”。

精細(xì)管理從細(xì)節(jié)入手

“備品備件隨處亂放，有沒有登記造冊，如何保證維修的時(shí)效和效率”“車間領(lǐng)導(dǎo)不在現(xiàn)場崗位實(shí)地檢查怎么能發(fā)現(xiàn)問題，更何談解決問題”等等，在檢查中，雷宏春每到一處都詳細(xì)翻看崗位記錄，包括公司領(lǐng)導(dǎo)干部走動式管理記錄、崗位員工下班后學(xué)習(xí)記錄、備品備件登記、安全三項(xiàng)記錄、現(xiàn)場操作記錄等，一一詢問，查找問題。公司加強(qiáng)生產(chǎn)系統(tǒng)管理，要敢于對標(biāo)，與先進(jìn)企業(yè)對標(biāo)，與自己的最好水平對標(biāo)，2017年8月煉焦一車間創(chuàng)造了單月、單日歷史最高產(chǎn)量，說明我們完成具備優(yōu)質(zhì)高效生產(chǎn)的能力，因此，2018年對標(biāo)就要與這個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出問題所在，然后制定詳細(xì)可靠的控制措施，我們不僅要向確定目標(biāo)奮斗，還要向設(shè)計(jì)產(chǎn)能要效益，把現(xiàn)有裝置的效能發(fā)揮到最大。

查找問題從盲點(diǎn)切入

“你這個(gè)月的工資收入是多少，你知道自己這個(gè)月的獎金拿了多少嗎？你知道自己和其它班員，你們工段和其它工段的獎金差距嗎？”像這樣尖銳而現(xiàn)實(shí)的提問，雷宏春每到一個(gè)崗位都要與員工交流，詳細(xì)了解員工對獎金公示情況的說法，不片面的聽匯報(bào)、查資料、看報(bào)欄，從員工口中了解車間落實(shí)廠務(wù)公開工作的具體情況。雷宏春要求，我們既然推行對標(biāo)管理，就要敢于面對問題，尋找差距，決不遮遮掩掩。如果一味的要求精細(xì)化管理，而沒有在考核、激勵等方面先行一步，與精細(xì)化接軌，那么只會導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。因此，一定要從員工關(guān)心的切身利益入手，真正讓員工知道自己拿了多少，多拿多在哪，少拿少在哪，一定要拉開獎金檔次，堅(jiān)決不搞大鍋飯和平均主義，要通過激勵機(jī)制把員工的工作積極性調(diào)動起來，真正把“發(fā)工資”改為“掙工資”。

破解難題從死角抓起

“你們給設(shè)備潤滑加油有沒有標(biāo)準(zhǔn)，每次加了多少、多重，都有稱量和登記嗎？這樣的管理怎么符合精益管理標(biāo)準(zhǔn)……”“下班一個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)有沒有記錄？學(xué)習(xí)了那些內(nèi)容？學(xué)習(xí)效果如何？”在檢查化二車間現(xiàn)場設(shè)備潤滑時(shí)，雷宏春一臉嚴(yán)肅的詢問，由于問題突然而敏感，當(dāng)班員工和車間管理人員有點(diǎn)緊張。像這樣能夠體現(xiàn)精細(xì)化管理的環(huán)節(jié)在此次調(diào)研檢查中還存在很多，都需要全員參與精益管理的全過程，才能使精細(xì)化管理真正落到實(shí)處。陜焦公司把2018年確定為精益管理年，把精益管理模式應(yīng)用到企業(yè)管理的全過程、生產(chǎn)管理的各環(huán)節(jié)，使每個(gè)崗位、每位員工都能從自我做起，做到精細(xì)化、制度化、規(guī)范化操作，從潤滑加油如何計(jì)量、隨處可見的工器具如何管理等這樣看似細(xì)小的問題，都是公司降本增效、節(jié)能降耗的止血點(diǎn)，只有最大限度的發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，才能杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的提高管理效能。

精細(xì)化管理不僅僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是企業(yè)發(fā)展的必由之路，對于此次調(diào)研檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和征求的意見，各職能部門將結(jié)合各自職責(zé)，認(rèn)真梳理問題，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，改變工作作風(fēng)，變被動適應(yīng)為主動服務(wù)，主動解決基層提出的部分崗位人員設(shè)置不足、部分業(yè)務(wù)審批流程過于復(fù)雜等問題，不斷細(xì)化公司的各項(xiàng)制度、記錄、流程、標(biāo)準(zhǔn)、考核體系等，使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化，更加切合各單位的需要，更加實(shí)用，這才是此次調(diào)研檢查的真正目的。（吝峰偉  閔立娟）