
在鐵路物流中心黨員活動室,只見一名風塵仆仆的司機緊緊握住煤場管理楊西華的雙手不停的重復說:“錢都不重要,對我來說這證件太重要了,十分感謝......”說著,便要把錢包里的現(xiàn)金塞給楊西華,楊西華被失主這一舉動搞的有些不知所措,一邊拒絕,一邊忙說:“應(yīng)該的!應(yīng)該的!這是我作為一名陜焦職工應(yīng)該具備的基本素養(yǎng),服務(wù)好你們是鐵路物流中心工作的一部分,我們物流中心每一位員工遇到這樣的事都會這樣做的?!边@是怎么回事呢?
7月28日下午16:00,70萬噸煤場管理楊西華如往常一樣接待著每一位運送來煤的車輛。當他在繞車巡檢完某地來煤車時,發(fā)現(xiàn)該車輛有滴水狀況時,他對來煤司機禮貌的說:“師傅,您所運送的來煤,根據(jù)公司接煤規(guī)定,有滴水現(xiàn)象,請您在路側(cè)控水1小時再進行下一程序?!彼緳C看到楊西華嚴肅的表情連忙答到:“好!好!”
巡檢完來車,他又到C區(qū)煤場進行巡查,在走到黃陵煤隆源煤堆時,當他抓起一把煤,查看粒度、查看雜質(zhì)時,發(fā)現(xiàn)一個長約15公分的皮質(zhì)手包靜靜的躺在煤堆中部。他連忙爬上煤堆把包拿了起來,立刻拿著包就喊:“誰的包!誰的包!”圍觀過來的司機和工作人員都搖搖頭。無耐,他只好帶著包來到煤場管理接待室,當著幾位同志和司機的面現(xiàn)場打開并尋找失主信息。1900余元現(xiàn)金、身份證、車輛購置稅完稅后證明等相關(guān)證件一一呈現(xiàn)在大家面前,看到身份證后一名司機說:“這個我認識”。立馬打電話聯(lián)系失主,接通電話后,黃陵司機李旦旦,根本就不知道自己把手包丟了,此時的他已經(jīng)卸完煤離開了廠區(qū),正在返程的途中,接下來就是開場那感人的一幕。
就如同失主所說的,楊西華撿到的1900多元人民幣,對于他個人來說不是“大事”,但對于楊西華這個在鐵路物流中心工作的員工來說,服務(wù)好每一位來往于我們公司的外來人員的“任何事”都是“大事”。有關(guān)于我們企業(yè)形象、企業(yè)聲譽的任何事都是我們鐵路物流中心的“大事”因為企業(yè)利益高于一切?。ㄨF路物流中心:孫瑤芹)