滿懷著激情與期待，我有幸第一次參加陜煤集團(tuán)這個大家庭組織的“陜煤集團(tuán)班組長綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班”第四期培訓(xùn)班， 在這里積極踴躍的培訓(xùn)學(xué)員代表了我們陜煤集團(tuán)企業(yè)文化中的創(chuàng)新與激情。當(dāng)然還有我們多位博學(xué)睿智的老師，既為我們講授了科學(xué)管理的理論知識，又為我們帶來了互動體驗(yàn)的深刻感受，最令我印象深刻又感觸良多的莫過于陜煤集團(tuán)人力資源處韓總在培訓(xùn)前的動員講話。講話中韓總的話語字字鏗鏘、擲地有聲，他像是一盞明燈為我們指明了當(dāng)前企業(yè)所面臨的管理上的瓶頸，她更像是一位母親，循循善誘，辛勤哺育著她的這群尚顯稚嫩氣的孩子們，期盼著有朝一日我們能成長為陜煤集團(tuán)新一輪的卓越管理者。

結(jié)合本次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容和自身的實(shí)際情況談一談我個人對于如何完成韓總殷切期望的幾點(diǎn)體會：

一、準(zhǔn)確定位，空杯納新，完美蛻變

這個世界上唯一不變的就是變化。一生中,我們每個人都要經(jīng)歷多重角色的轉(zhuǎn)換，因此對角色的準(zhǔn)確定位就顯得尤為重要，特別是對于在管理上還顯稚嫩的我們，只有先認(rèn)清自己的角色，才能正確扮演好自己的角色。

首先對于我們的集團(tuán)，我們充當(dāng)?shù)氖恰肮芾淼谝蝗恕钡慕巧?。我們要秉承“陜煤是我家，我為陜煤做貢獻(xiàn)”的高度使命感，將自身的命運(yùn)與陜煤的命運(yùn)緊密地聯(lián)系在一起，用我們的創(chuàng)新精神和卓越品質(zhì),以我們的團(tuán)隊(duì)力量和科學(xué)管理方法把自己打造成為一名合格驕傲的陜煤員工。

其次對于我們的上級,我們充當(dāng)?shù)氖恰案咝?zhí)行者”的角色。作為企業(yè)運(yùn)營活動的實(shí)施者,我們在堅(jiān)持基本原則的基礎(chǔ)上更要學(xué)會去服從上級的安排指示,通過加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)之間的有效溝通,例如選擇領(lǐng)導(dǎo)易于接受的表達(dá)方式、自己去做思考題而讓領(lǐng)導(dǎo)來做選擇題等方法來高效率地貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策; 最后對于我們的同級,我們充當(dāng)?shù)膽?yīng)是“親密協(xié)作者”的角色，從而更高效的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策。

最后，在厘清了我們的角色后,我們需要懂得的是我們的工作不是一份簡單的工作,應(yīng)該把它當(dāng)作一份偉大的事業(yè)去看待去規(guī)劃去經(jīng)營,認(rèn)真地演繹好職場生涯中一個又一個的角色,努力地完成人生旅途上一次又一次的蛻變。

二、融合士氣，凝聚你我

不論是孟夫子的“天時不如地利，地利不如人和”還是范暉的“同舟共濟(jì)，患實(shí)共之”，說的都是與人之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作，“團(tuán)隊(duì)精神”的重要性不言而喻。如何構(gòu)建班組的團(tuán)隊(duì)意識、培育團(tuán)隊(duì)精神，保持和增強(qiáng)班組凝聚力，是成為一名卓越管理者所必備的素質(zhì),也是基層管理者開展工作的根本出發(fā)點(diǎn)。 雖然作為一名新人,我目前尚未真正走上管理崗位,但通過此次培訓(xùn)的一系列管理的藝術(shù)，創(chuàng)新管理等深刻的學(xué)習(xí)，我深深地體會到:第一,管理者自身執(zhí)行力的強(qiáng)弱將直接決定其所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱。俗話說的好：“火車跑的快，全靠車頭帶”。一個執(zhí)行力很強(qiáng)的管理者可以通過自身示范來影響成員的工作作風(fēng)和工作激情。想要成為一名陜煤集團(tuán)的優(yōu)秀基層管理者，我們必須在實(shí)務(wù)中全面提高自身的專業(yè)技能,在工作中積極主動，見了困難上，見了榮譽(yù)讓,身先士卒、百折不撓,這樣產(chǎn)生的巨大的示范和凝聚作用會有效地激勵和團(tuán)結(jié)其他員工，形成很強(qiáng)的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，也就是我們所謂的高昂的“士氣”,從而高效地實(shí)現(xiàn)整個班組和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。 第二, 團(tuán)隊(duì)要建立和諧有效的溝通機(jī)制。唯有通過充分溝通，才能使班組成員的情感得到交流，才能協(xié)調(diào)班組成員的行為，才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神、共同意識和凝聚力的形成。我們陜煤集團(tuán)幾萬名員工,同事可謂是來自五湖四海，文化程度不盡相同，個性、興趣、愛好互有差異，加上利益的不同，在企業(yè)所處位置及視角的不同，產(chǎn)生歧見和矛盾再所難免。但在通常情況下，這些歧見和矛盾并不明顯，對日常工作也不會產(chǎn)生太大影響?？墒窃诠ぷ髟u比、業(yè)績獎勵等與自身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，卻往往會因?yàn)橐暯堑牟煌?，判斷?biāo)準(zhǔn)不同，其結(jié)果將存在嚴(yán)重分歧甚至是沖突。面對這些情況，作為一名卓越的管理者應(yīng)處事公平透明,積極搭建交流的平臺，疏通交流渠道，如開展定期日常例會和輪崗管理活動,案例分享管理以及制作活動看板等手段來消除班組內(nèi)成員之間的成見 與隔閡，尤其在對待利益問題上,管理者更是要做到先人后已、不謀私利。 除此以外主動地去關(guān)注成員的成長利益、鼓勵員工的創(chuàng)造力、合理的獎懲制度會使整個團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的歸屬感和榮譽(yù)感。只有這樣,員工們才能緊密地融合在一起,凝聚在一起,擰成一股繩,把我們個人的命運(yùn)與陜煤集團(tuán)的命運(yùn)緊緊地拴在一塊,吸點(diǎn)滴匯江河,最終完成我們“做天下第一大善事”的理想。

三、借力生力，方顯卓越

韓總曾經(jīng)說過：“一個人干，事倍功半；一個團(tuán)隊(duì)協(xié)作，借力生力”?！盾髯印駥W(xué)》：“君子生非異也，善假于物也”!我們發(fā)現(xiàn)一流的管理者都是善于借助一切可借的力量。我們看到《三國演義》的諸葛亮，每臨大戰(zhàn)必能借：草船“借”箭，不費(fèi)一兵一卒，不到三天向曹操借來十萬支雕翎箭，充實(shí)了友軍東吳的軍械;“借”東風(fēng)火燒赤壁，十萬曹兵被燒得丟盔棄甲，成就了以少勝多的千古佳話；就連劉備的第一塊地盤——荊州，也是由他出謀劃策“借”來的，并且是一借不還，為劉備后來的蜀國江山奠定了基礎(chǔ)。再來看劉備，曾經(jīng)不過是編草鞋賣的一個小販，文不及孔明，武不及關(guān)張?？墒侵T葛亮再厲害，關(guān)張趙再勇猛，最后也均為劉備所用，正是因?yàn)閯淠軌蛭慕柚T葛孔明、武借關(guān)張趙等武將，成為最善于借力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)“主管”。很多時候,我們管理者手中掌握的資源是極其有限的,甚至于沒有可用資源,那么我們可以向誰借力呢?怎樣才能做到像韓總說的那樣“借力生力”呢? 我們可以“資源三借”:上、中、下。具體來說, 一是向上級管理者借力,借“政策支持”,例如召開會議邀請上級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)。會前，要將所考慮到的問題、難點(diǎn)做充分的預(yù)估，并將所想到的解決方法向上級積極呈現(xiàn)，達(dá)成一致統(tǒng)一的看法，以確保會議形成初步?jīng)Q議。執(zhí)行資源稀缺的情況，依然可以“完成”計(jì)劃任務(wù)。會中，要將需要上級管理者支持的內(nèi)容，在會議積極、熱烈的氣氛中借勢提出，并深入分析能夠達(dá)成的原因和預(yù)計(jì)的難點(diǎn)，從而讓領(lǐng)導(dǎo)感受到：稍加扶持，即可完成不可完成的任務(wù);二是向其他團(tuán)隊(duì)借力,借“妥協(xié)讓步”,通過合作贊美的辦法去協(xié)調(diào)、讓步，使管理者之間、管理者與團(tuán)隊(duì)之間，達(dá)成合作共識，在具體執(zhí)行中通過贊美其他管理者、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，激發(fā)他們共同參與執(zhí)行的熱情，達(dá)成合作共贏;三是向團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工借力,借“合力行動”。針對不同員工的個性,對性格外向的員工,以示弱去迎合;對性格內(nèi)向的員工,以激勵去激活。充分觀察、發(fā)覺、挖掘團(tuán)隊(duì)成員的智力、體力資源,達(dá)到融合人力資源的目的。 愉快而充實(shí)的培訓(xùn)已然落下了帷幕，我們將回到各自不同的工作崗位繼續(xù)為我們陜煤的事業(yè)添磚加瓦。

雖然只有不到一周的時間，大家卻在這次培訓(xùn)中培養(yǎng)出了深厚的感情。我想時間的長短并不重要，我們重視的更多的是這段共同的經(jīng)歷。這次培訓(xùn)帶給我們的收獲有太多太多，我也由衷地感謝感激韓總和集團(tuán)的各級領(lǐng)導(dǎo)能給予我們這樣一筆珍貴的福利，然而“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我一定會將這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶入到未來的工作中，特別是在現(xiàn)階段要先做好自身角色的準(zhǔn)確定位，完成從一個青澀的學(xué)生到一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。從身邊一點(diǎn)一滴的小事做起，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，將自己全身心地融入到紅太陽這樣一個和諧的團(tuán)隊(duì)，一個文明的團(tuán)隊(duì)，一個不斷創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我的團(tuán)隊(duì)。我會以這次的培訓(xùn)為起點(diǎn)，在日常工作中找準(zhǔn)位置,學(xué)會聚力借力，真真正正地把自己修煉和鍛煉成為一名陜煤集團(tuán)新一輪的卓越管理者?。ù及避囬g：魏耀南）