3月，我懷著激動的心情踏上了火車，有幸參加陜煤集團第五期班組長綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班。在學(xué)習(xí)交流中，使我增長了知識見地，開闊了眼界，培養(yǎng)了發(fā)散思維能力，提升了班組建設(shè)的管理水平，并且對班組長的責(zé)任有了新的認(rèn)識，更讓我在培訓(xùn)中彌補了短板、找準(zhǔn)了方向，可謂不虛此行。

此次培訓(xùn)，神南學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、班主任們?yōu)槲覀儨?zhǔn)備了豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和研討活動方案，教我們?nèi)绾螌W(xué)以致用，用以促學(xué)，學(xué)用相長。開班第一節(jié)課李海際教授帶我們解讀“百年輝煌——中國共產(chǎn)黨歷史回眸”李教授聲情并茂的講述，讓我對黨的百年歷史有了更加深刻的領(lǐng)悟，堅定了跟黨走的決心。北大縱橫商學(xué)院副院長韓曉斌，給我們風(fēng)趣幽默講了“溝通協(xié)調(diào)”，山東建筑大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師鄭奕，以“亮劍”情節(jié)講解了班組管理，可謂是“聽君一席話，勝讀十年書”。

班組強則企業(yè)強，班組興則企業(yè)興。班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，各項工作的最終落腳點，作為兵頭將尾的班組長，其能力如何，直接影響到企業(yè)各項目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營的成效。班組長想要不斷提高自身綜合素質(zhì)，我認(rèn)為努力學(xué)習(xí)擁有以下七種能力對班組長的工作和成長會有很大幫助。

要有自身過硬的工作能力

班組長不僅要承擔(dān)班組管理工作，還要參與現(xiàn)場具體的生產(chǎn)操作，這就要求班組長不斷加強自身技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的錘煉，具備過硬的專業(yè)技術(shù)水平和班組管理能力。對做任何工作都要有信心和充滿激情，以良好的工作狀態(tài)帶動整個班組以更好的狀態(tài)投入到工作中。

要有善于解決問題的能力

班組長要有敏銳的觀察力，不管是現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、設(shè)備狀況還是班員的精神、思想狀況，都要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。以高度的政治責(zé)任感和使命感，切實處理好涉及班員切身利益的熱點、焦點問題，解決好生產(chǎn)過程中遇到的關(guān)鍵制約環(huán)節(jié)和難點問題，真正做到層層負(fù)責(zé)，層層落實。

要有凝聚班組職工的能力

班組長不能單打獨斗，而是要最大限度地把班員團結(jié)凝聚起來，使整個班組形成一股強大的合力，才能把班組打造成特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的戰(zhàn)斗團體。這就要求班組長處理班組事務(wù)要公平、公正，工作安排上，要堅持原則、秉公辦事，以制度為準(zhǔn)繩，以規(guī)章為依據(jù)，不以個人感情用事。同時，要關(guān)心和幫助班員，為其解決實際困難，要關(guān)心班員的成長與進(jìn)步，努力為班員搭建成才的平臺，唯有如此，才能得到班員的信服與認(rèn)同，從而推進(jìn)班組各項工作的順利開展。

要有目標(biāo)管理能力

在處理相關(guān)業(yè)務(wù)時，能夠設(shè)定合理的主題、時限、數(shù)量等具體目標(biāo)，不斷提升員工們的參與意識，具備“計劃→實施→檢查→處理”的目標(biāo)管理能力。

要有溝通與交流能力

班組長應(yīng)具備協(xié)調(diào)各方面工作的能力，既要把領(lǐng)導(dǎo)的管理意圖和生產(chǎn)任務(wù)準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)、分配到班組每一個員工，并督促員工認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)，同時還要收集每個員工反饋的信息，反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解班員的動態(tài)，使生產(chǎn)能健康平穩(wěn)地進(jìn)行。

要有傾聽能力

大部分的班組長都會遇到這樣的事情,經(jīng)常會有班員因為自己的待遇不公等問題，找班組長去評理。這時，班組長要學(xué)會傾聽班員的傾訴,當(dāng)他們傾訴完后,心情就會得到平靜,甚至你并不用作出任何的決定就能夠解決問題。因此，傾聽對于班組長來講非常重要。

要有控制情緒能力

一個優(yōu)秀的班組長應(yīng)該具有較強的情緒控制能力，從某種意義上來講，班組長的情緒已經(jīng)不再是自己的私事了，它會直接影響到班組成員的情緒。同時，壞情緒還會影響自己對事物的判斷和決策能力，因此，還應(yīng)該能夠有效控制自己的情緒。

回歸崗位，我將以本次培訓(xùn)提升作為新的起點，將所學(xué)知識同崗位生產(chǎn)實踐相結(jié)合，做到知行合一，在干中學(xué)，學(xué)中干，不斷總結(jié)和提高自己，以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實的工作態(tài)度投入到今后的工作中，為公司的低成本運營和高質(zhì)量發(fā)展助力。(黃陵煤化工公司醇氨車間：杜國波)