近期，黃陵煤化工公司榮獲陜煤集團(tuán)“2023年度信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)集體”。該榮譽(yù)充分肯定了去年以來黃陵煤化工在深入推進(jìn)信訪工作法治化，維護(hù)好職工群眾的合法權(quán)益方面取得的實(shí)效。

開展《條例》學(xué)習(xí) 推進(jìn)信訪工作條例入心入腦。

黃陵煤化工公司緊跟集團(tuán)公司要求，積極開展了《信訪工作條例》實(shí)施兩周年學(xué)習(xí)宣傳活動。此次信訪宣貫活動集中學(xué)習(xí)61余次，參與1044余人次；巡回宣講24余次，參與129余人次、張貼海報(bào)學(xué)習(xí)60余人次。貫宣信訪工作法制化，真正達(dá)到全員學(xué)法、知法、懂法的目的，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。

創(chuàng)新“楓橋經(jīng)驗(yàn)”做好初信初訪矛盾化解

推進(jìn)信訪工作法治化，是堅(jiān)持和發(fā)展新時代的必然要求。該公司緊緊圍繞“小事不出班組、大事不出部門、矛盾不上交公司”的目標(biāo)，努力把矛盾解決在基層、化解在初始、消弭在萌芽。對重點(diǎn)時段和重大節(jié)日期間加強(qiáng)輿情管控，建強(qiáng)“網(wǎng)絡(luò)陣營”，凈化內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動，構(gòu)建從管理部室到一線班組的整體防控體系，做到群防群治。通過紀(jì)委舉報(bào)信箱，舉行信訪干部接待日活動，暢通職工訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障渠道。一體推進(jìn)解決問題、幫扶救助、思想疏導(dǎo)，及時就地解決職工合理合法訴求；把工作做在前端、做在源頭，用心、用情、真心真意為職工群眾辦實(shí)事、解難事、做好事；努力把信訪穩(wěn)定工作提升到一個新水平、新臺階。

規(guī)范制度管理 全力推動法治化建設(shè)進(jìn)程

該公司進(jìn)一步完善公司《信訪維穩(wěn)管理制度》，明確信訪工作秩序和管理權(quán)限，規(guī)范信訪工作程序和信訪人信訪行為，切實(shí)達(dá)到“雙向規(guī)范”。建立健全從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)嚴(yán)密的操作程序，確保信訪事項(xiàng)得到及時妥善處理。加強(qiáng)法制宣傳教育，引導(dǎo)職工以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，自覺維護(hù)信訪秩序。加大對無理纏訪、鬧訪等非法信訪行為的打擊力度，建立和諧有序的信訪秩序。

今后，黃陵煤化工公司將以解決職工群眾信訪突出問題為核心，暢通信訪渠道，樹立信訪無小事理念，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、真抓實(shí)干、源頭治理，扎扎實(shí)實(shí)為職工群眾解決信訪問題，全面落實(shí)信訪工作任務(wù)，為保障公司穩(wěn)定大局再立新功。（黃陵煤化工：高婷）